Статьи > Статьи по теме "Владельческий контроль" > Контроль бизнеса: родственники и друзья или система владельческого контроля
Александр Карпов, директор и ведущий консультант Компании РиК, президент Ассоциации эффективного бизнеса, основатель бизнес-школы "Первая школа предпринимателей", автор книги "Система владельческого контроля бизнеса"
rik-company.ru
ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО
Когда владельцы бизнеса (по разным причинам) перестают заниматься оперативным управлением своей компанией перед ними встает вопрос как дальше контролировать свой бизнес. Кому при этом доверяют свою компанию: родственникам и друзьям или системе? В данной статье будет представлен краткий обзор этих двух подходов.
Достаточно часто, когда собственники бизнеса отходят от оперативного управления своей компанией, вместо себя они назначают директором кого-то из родственников или друзей.
Здесь сразу нужно оговориться, что речь идет не о какой-то формальной процедуре смены директора или даже собственника. Ведь не секрет, что в нашей стране многие (если не все) чиновники, депутаты, политики и т.д. занимаются бизнесом. Но по закону они не имеют права этого делать. Поэтому формально они не являются директорами, а некоторые на всякий случай формально даже перестают быть владельцами, переписывая свой бизнес (или бизнесы) на родственников.
В данной статье речь идет о реальной смене директора. Т.е. когда владелец действительно больше не принимает участия в оперативном управлении компанией.
Если ориентироваться на западные подходы к менеджменту, то в соответствии с ними привлечение родственников или друзей в свой бизнес может крайне негативно сказаться на результатах.
Даже у нас есть такая поговорка: "Хочешь потерять друга или поссориться с родственником займись с ним одним бизнесом".
Все это, наверное, правильно с точки зрения теории. Ну а как обстоят дела на практике? Вот есть какая-то конкретная компания, оперативным управлением которой занимается владелец или один из совладельцев. Появилась веская причина (сейчас не важно, какая именно), по которой владелец должен отойти от оперативного управления. И что делать в такой ситуации? Как при этом обеспечить контроль бизнеса?
Многие в такой ситуации привлекают для управления родственников или друзей. Если задуматься о том, почему они это делают, то причина заключается в отсутствии в компании эффективной системы управления. Пока владелец у руля какой-никакой контроль есть. Но как только он отходит от оперативного управления, то сразу же возникают проблемы.
Например, когда одна группа компаний приобрела еще одно предприятие, то вначале финансовым директором там был назначен сын владельца холдинга. И по началу на этом предприятии стал наводиться какой-то порядок. Но система не выстраивалась. Весь контроль бизнеса строился на личном присутствие на предприятии представителя владельца. Как только финансовый директор сменился (сын владельца холдинга вернулся в управляющую компанию), все постепенно вернулось к тому, что было прежде.
Нужно помнить, что эффективный бизнес – это машина по зарабатыванию денег. Ее работа не должна зависеть от конкретного человека. А это значит, что контроль должен обеспечивать не человек, а система владельческого контроля бизнеса.
Конечно же, в любой системе все равно задействованы люди. Но, во-первых, эффективно работающая система владельческого контроля снижает зависимость от людей, а, во-вторых, если данную систему помогали разрабатывать консультанты, а также занимаются ее последующей поддержкой, то зависимость от сотрудников, работающих в компании, становится еще меньше.
ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО
Следует отметить, что зачастую собственники не задумываются о системе владельческого контроля бизнеса просто потому, что все, как им кажется, идет хорошо. Поэтому они и не видят смысла серьезно вкладываться в развитие системы управления. Как-то раз у меня на семинаре были представители финансово-экономической службы достаточно крупного предприятия. Они рассказывали о том, что в их системе управления есть явные перекосы. Например, какие-то не очень актуальные моменты проработаны до мелочей, а более существенные позиции требуют значительной доработки. Но владельцы компании в этом не видят особого смысла, т.к. их устраивает финансовый результат, который к тому же по факту всегда оказывается больше, чем по плану. А то, что возможно у данной компании есть резервы повышения эффективности работы и увеличения финансового результата, собственников бизнеса не сильно волнует.
С другой стороны может быть это и правильный подход. Если владельцы бизнеса получают от него то, что хотят и эти результаты их устраивают, то возможно не стоит ничего менять, даже если есть способ добиться большего.
Не могу сказать точно на сколько это соответствует действительности, но мы часто от некоторых своих клиентов (в данном случае сравнительно небольших компаний, занимающихся или оптовой торговлей или производством) слышим о том, что практически невозможно пробиться на полки крупных розничных сетей. Причем речь идет и об отечественных, и о зарубежных сетях. Чаще всего контакты с сетями вообще ни к чему не приводят.
В лучшем случае контакты с байерами сетей заканчиваются недвусмысленным предложением осуществлять поставки не напрямую в сеть, а через определенные технические компании. При этом нужно будет предоставить грабительские скидки (и это еще без учета бонусов, которые нужно будет выплачивать сетям).
Если это все действительно так, то владельцы могут нести финансовые потери от такой вот закупочной политики.
В некоторых случаях, когда владельцы отходят от оперативного управления бизнесом и решают, как выстроить систему контроля, то у них просто нет выбора. Ведь не у всех есть родственники или друзья, которые смогут справиться с данной задачей. В таком случае им ничего не остается как внедрять систему владельческого контроля, а не полагаться на какого-то конкретного человека.
Иногда владельцы совмещают оба подхода: у них на топовых позициях работают родственники или друзья, но при этом внедряется эффективная система управления, которая позволяет осуществлять владельческий контроль. Например, владелец одной компании (сейчас один из лидеров российского рынка в своей отрасли) поступил именно так. Почти на всех ключевых топовых позициях работают его друзья, но тем не менее он заранее позаботился о внедрении эффективной системы управления. Для этих целей он в свое время привлекал нашу команду консультантов. Сейчас он в основном участвует только в стратегическом управлении. Хотя ему интересно принимать участия и в некоторых проектах развития, связанных с созданием и выводом на рынок новых брендов. Но делает он это именно потому, что ему нравится этим заниматься, а не потому, что система контроля бизнеса дает сбои.
ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО
Ближайший семинар по владельческому контролю состоится 15-19 апреля 2024 г.
Итак, вопрос выбора конкретной стратегии построения системы контроля бизнеса конечно же остается за владельцем. При этом важно помнить, что система владельческого контроля должна позволять собственнику добиваться того, что он хочет получить от своего бизнеса, отойдя от оперативного управления.
Примечание: более подробно тема данной статьи рассматривается на семинаре-практикуме "Постановка системы владельческого контроля", который проводит автор данной статьи - Александр Карпов.
Ниже представлена форма для подписки на новые материалы сайта (статьи и опыт), связанные с постановкой современной системы управления и повышением эффективности компании. То есть в рассылках будет информация только о новых материалах, аналогичных тому, что размещен на данной странице сайта.
Контроль бизнеса: родственники и друзья или система владельческого контроля
Александр Карпов, директор и ведущий консультант Компании РиК, президент Ассоциации эффективного бизнеса, основатель бизнес-школы "Первая школа предпринимателей", автор книги "Система владельческого контроля бизнеса"
rik-company.ru
Достаточно часто, когда собственники бизнеса отходят от оперативного управления своей компанией, вместо себя они назначают директором кого-то из родственников или друзей.
Здесь сразу нужно оговориться, что речь идет не о какой-то формальной процедуре смены директора или даже собственника. Ведь не секрет, что в нашей стране многие (если не все) чиновники, депутаты, политики и т.д. занимаются бизнесом. Но по закону они не имеют права этого делать. Поэтому формально они не являются директорами, а некоторые на всякий случай формально даже перестают быть владельцами, переписывая свой бизнес (или бизнесы) на родственников.
В данной статье речь идет о реальной смене директора. Т.е. когда владелец действительно больше не принимает участия в оперативном управлении компанией.
Если ориентироваться на западные подходы к менеджменту, то в соответствии с ними привлечение родственников или друзей в свой бизнес может крайне негативно сказаться на результатах.
Даже у нас есть такая поговорка: "Хочешь потерять друга или поссориться с родственником займись с ним одним бизнесом".
Все это, наверное, правильно с точки зрения теории. Ну а как обстоят дела на практике? Вот есть какая-то конкретная компания, оперативным управлением которой занимается владелец или один из совладельцев. Появилась веская причина (сейчас не важно, какая именно), по которой владелец должен отойти от оперативного управления. И что делать в такой ситуации? Как при этом обеспечить контроль бизнеса?
Многие в такой ситуации привлекают для управления родственников или друзей. Если задуматься о том, почему они это делают, то причина заключается в отсутствии в компании эффективной системы управления. Пока владелец у руля какой-никакой контроль есть. Но как только он отходит от оперативного управления, то сразу же возникают проблемы.
Например, когда одна группа компаний приобрела еще одно предприятие, то вначале финансовым директором там был назначен сын владельца холдинга. И по началу на этом предприятии стал наводиться какой-то порядок. Но система не выстраивалась. Весь контроль бизнеса строился на личном присутствие на предприятии представителя владельца. Как только финансовый директор сменился (сын владельца холдинга вернулся в управляющую компанию), все постепенно вернулось к тому, что было прежде.
Нужно помнить, что эффективный бизнес – это машина по зарабатыванию денег. Ее работа не должна зависеть от конкретного человека. А это значит, что контроль должен обеспечивать не человек, а система владельческого контроля бизнеса.
Конечно же, в любой системе все равно задействованы люди. Но, во-первых, эффективно работающая система владельческого контроля снижает зависимость от людей, а, во-вторых, если данную систему помогали разрабатывать консультанты, а также занимаются ее последующей поддержкой, то зависимость от сотрудников, работающих в компании, становится еще меньше.
С другой стороны может быть это и правильный подход. Если владельцы бизнеса получают от него то, что хотят и эти результаты их устраивают, то возможно не стоит ничего менять, даже если есть способ добиться большего.
Не могу сказать точно на сколько это соответствует действительности, но мы часто от некоторых своих клиентов (в данном случае сравнительно небольших компаний, занимающихся или оптовой торговлей или производством) слышим о том, что практически невозможно пробиться на полки крупных розничных сетей. Причем речь идет и об отечественных, и о зарубежных сетях. Чаще всего контакты с сетями вообще ни к чему не приводят.
В лучшем случае контакты с байерами сетей заканчиваются недвусмысленным предложением осуществлять поставки не напрямую в сеть, а через определенные технические компании. При этом нужно будет предоставить грабительские скидки (и это еще без учета бонусов, которые нужно будет выплачивать сетям).
Если это все действительно так, то владельцы могут нести финансовые потери от такой вот закупочной политики.
В некоторых случаях, когда владельцы отходят от оперативного управления бизнесом и решают, как выстроить систему контроля, то у них просто нет выбора. Ведь не у всех есть родственники или друзья, которые смогут справиться с данной задачей. В таком случае им ничего не остается как внедрять систему владельческого контроля, а не полагаться на какого-то конкретного человека.
Иногда владельцы совмещают оба подхода: у них на топовых позициях работают родственники или друзья, но при этом внедряется эффективная система управления, которая позволяет осуществлять владельческий контроль. Например, владелец одной компании (сейчас один из лидеров российского рынка в своей отрасли) поступил именно так. Почти на всех ключевых топовых позициях работают его друзья, но тем не менее он заранее позаботился о внедрении эффективной системы управления. Для этих целей он в свое время привлекал нашу команду консультантов. Сейчас он в основном участвует только в стратегическом управлении. Хотя ему интересно принимать участия и в некоторых проектах развития, связанных с созданием и выводом на рынок новых брендов. Но делает он это именно потому, что ему нравится этим заниматься, а не потому, что система контроля бизнеса дает сбои.
Примечание: более подробно тема данной статьи рассматривается на семинаре-практикуме "Постановка системы владельческого контроля", который проводит автор данной статьи - Александр Карпов.
| Если у Вас возникли какие-то вопросы по данной статьей Вы можете направить их по адресу 5046320@mail.ru. Автор статьи ответит на Ваши вопросы в течение нескольких дней с момента получения. |
Ниже представлена форма для подписки на новые материалы сайта (статьи и опыт), связанные с постановкой современной системы управления и повышением эффективности компании. То есть в рассылках будет информация только о новых материалах, аналогичных тому, что размещен на данной странице сайта.
