ТОЛЬКО ДЛЯ ПОДПИСЧИКОВ САЙТА
Конкурсы и розыгрыши призов
Первый конкурс начнется 21 декабря 2018 г.
Новая статья на сайте
На сайте размещена новая статья Александра Карпова.
Всем подписчикам отправлена ссылка на данную статью.
Продукты и услуги Компании РиК > Консалтинг > Экспресс-консалтинг

Экспресс-консалтинг по менеджменту

ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО
На практике достаточно часто бывают такие случаи, когда руководитель компании не представляет себе, какой должна быть новая система управления в его компании и насколько сложной она должна быть. Естественно, что общее представление есть у всех, но помимо такой размытой картинки должна быть конкретика. Кстати, отсутствие четкого представления во многих случаях приводит к непониманию сложности и масштабности такой задачи, как внедрение эффективной системы управления. Так вот, для того чтобы и руководство компании, и остальные менеджеры смогли "посмотреть" на будущую систему управления, для начала можно создать ее рабочий макет. Данный проект еще полезен тем, что он позволит создать в компании единое понимание того, какой должна быть система управления. Кроме того, это позволит оценить необходимые ресурсы для полноценного внедрения и дальнейшего поддержания в работоспособном состоянии системы управления. Да и контроль выполнения проекта членам управляющего комитета будет гораздо легче осуществлять, когда заранее будет известно, что же должно получиться в результате.

Таким образом, при реализации подобного типа проектов большая часть работ выполняется консультантами. Естественно, что от компании потребуется предоставление определенной информации о ее деятельности. Ведь в задачу консультантов при реализации таких проектов входит оперативная разработка макета будущей системы управления. Если речь идет, например, о проекте по постановке бюджетирования, то в состав этого макета входит рабочая финансовая модель, заполненная тестовыми цифрами, а также проект регламентирующей документации (Положение о бюджетировании и управленческом учете). На самом деле цифры в бюджетах могут быть максимально приближены к реальным, если компания предоставит такие данные. Причиной использования тестовых, а не реальных данных в подобных проектах может быть, например, высокая степень конфиденциальности. На самом деле основной целью данного проекта является разработка финансовой модели, с помощью которой компания самостоятельно сможет формировать бюджеты с использованием реальных, а не тестовых данных.

Естественно, что после реализации подобного проекта новая система управления в компании сразу же не заработает. По сути дела, в ходе такого проекта будет реализован первый этап проекта по реструктуризации системы управления. Итак, данный проект является только первым шагом на пути внедрения эффективной системы управления. Кстати, при обращении к консультантам можно сделать оценку их профессионализма, в том числе основываясь на том, что они обещают и за какие сроки. Например, если кто-то из консультантов обещает, что за два месяца внедрит бюджетирование и управленческий учет, а некоторые обещают еще и автоматизировать (есть и такие!), то здесь возможны два варианта. Либо эти консультанты просто не понимают всей сложности работы, и скорее всего они просто являются непрофессионалами, либо они все прекрасно понимают, но лгут клиенту.

Цель такой лжи заключается в том, чтобы посадить компанию на консалтинговую иглу. То есть поступают они примерно так. Сначала обещают, что все будет сделано за пару месяцев и берут за это неплохие деньги. А потом заявляют, что цели проекта не достигнуты потому, что клиент не смог четко поставить задачу, потому, что клиент не предоставил вовремя запрашиваемую информацию, потому, что у клиента нет людей, которые могли бы выполнять те функции, которые прописали консультанты, и т.д. Таким образом, все будет сводиться к тому, что "клиент сам дурак". И проект нужно продлить еще на несколько месяцев. Естественно будет выставлен новый счет. Причем так может продолжаться не один раз.

На самом деле причиной существования подобных, так сказать, консалтинговых аферистов является достаточно банальная вещь. Это вера в чудо и в халяву. Понятно, что руководителям компаний приятно слышать, например, что бюджетирование и управленческий учет можно внедрить или даже еще и автоматизировать, за пару месяцев, заплатив за это небольшую сумму. Но такого в принципе быть не может. За два месяца можно разработать первую версию проекта будущей системы (это и делается в рамках экспресс-консалтинга), но на само внедрение уйдет гораздо больше времени. Правда, вовсе не обязательно, чтобы при этом консультанты принимали самое активное участие до полного завершения проекта.

Кстати, для того чтобы было понято, что является выходом проекта, выполняемого в режиме экспресс-консалтинга, можно сначала изучить содержание CD-решения "Бюджетное управление предприятием", CD-решения "Управленческий учет" и CD-решения "Стратегическое управление предприятием". Ведь в состав этих CD-решений как раз входит пример финансовой модели и регламентов бюджетирования и управленческого учета, стратегических планов и регламентов стратегического управления. То есть можно посмотреть пример макета системы управления, который будет сформирован в ходе экспресс-консалтинга.

Итак, на сегодняшний день не у каждой компании есть возможность заказать полноценный консалтинговый проект по реструктуризации системы управления. Действительно, разработка и внедрение новой системы управления – процесс довольно трудоемкий и, соответственно, недешевый. Поэтому некоторые пытаются своими силами внедрить эффективную систему управления, используя теорию из книг, статей, журналов, лекций и т.п. Те компании, которые ограничены в денежных средствах и/или не нуждаются в длительной помощи консультантов, могут воспользоваться более простой услугой под названием "Экспресс-консалтинг". Суть ее заключается в разработке модели и регламента системы управления начального уровня.

Например, в ходе проекта по созданию модели компании консультанты помогут сделать первые шаги в процессе внедрения системы управления. В зависимости от пожеланий компании-заказчика разрабатываемая модель может иметь разную степень сложности и детализации. Естественно, что после завершения проекта новая система управления в компании не заработает на все 100%, но в то же время закладывается прочный фундамент будущей системы. Если по-простому, то создается "скелет" новой системы управления, на который компании предстоит "нарастить мышцы". Ознакомившись с основами эффективных методик, компания-заказчик дальнейшую работу по внедрению новой системы управления может выполнять своими силами, используя разработанную модель и регламенты как основу для дальнейшего развития системы управления.

Конечно же, после экспресс-консалтинга консультанты тоже могут привлекаться в другом режиме работы. Например, можно обращаться к консультантам для проведения экспертных консультаций в режиме экспертных консультаций или электронного абонентского обслуживания. Либо можно продолжить сотрудничество в режиме классического консалтинга. При этом, кстати, реализация первого проекта в режиме экспресс-консалтинга, помимо всего прочего, может еще использоваться и для проверки консультантов. Если уровень профессионализма консультантов устроит Заказчика (а это можно будет понять после завершения проекта в режиме экспресс-консалтинга), то дальнейшее сотрудничество можно будет продолжать именно с этими консультантами. При этом Заказчик уже будет уверен в том, что он не зря заплатил деньги за консалтинговые услуги.

Для определения стоимости консалтинговых услуг при реализации проекта по модели экспресс-консалтинга на вашем предприятии можно поступить следующим образом. Вам необходимо заполнить небольшую анкету для экспресс-обследования состояния управления на вашем предприятии. После получения заполненной анкеты консультанты подготовят для вас коммерческое предложение. Получить анкету экспресс-обследования можно, направив запрос по электронной почте 5046320@mail.ru. Направляя запрос на получение анкеты, нужно указать тематику предполагаемого консалтингового проекта.

Те компании, которые не уверены в том, что им сразу нужно воспользоваться консалтинговыми услугами сначала могут воспользоваться нашими практическими рекомендациями.