Электронные книги и методики
Теперь электронные книги и CD-решения по менеджменту и бизнесу можно оплачивать и получать онлайн (если оплата производится от физлица).
Приобрести электронные книги и методики онлайн
Впервые в книге описаны такие методики и технологии управленческого учета, которые пока еще не были представлены ни в одной другой книге по данной тематике.
Заказать книгу
Статьи > Статьи по теме "Владельческий контроль" > Нужна ли система владельческого контроля в малом бизнесе

Нужна ли система владельческого контроля в малом бизнесе


Александр Карпов, директор и ведущий консультант Компании РиК, автор книги "Система владельческого контроля бизнеса"

www.rik-company.ru

Казалось бы, если речь идет о малом бизнесе, то не нужно выстраивать какую-то сложную систему управления и владельческого контроля. Ведь владелец компании и так может быть в курсе всего. Но на практике отсутствие системы может приводить к потерям, если и не самого бизнеса, то финансового результата, который он дает (точнее говоря мог бы давать).

Как-то раз у меня на открытом семинаре был владелец небольшой компании, занимающейся техническим обслуживанием зданий. По образованию он экономист и работал какое-то время по данной специальности. На последнем месте работы (очень крупная государственная компании) пытался вместе с коллегами внедрить нормальную систему управления, но, столкнувшись с бардаков и нежеланием что-либо менять, решил оттуда уйти и заняться собственным бизнесом.

Поначалу у него было всего два объекта (здания, в которых нужно было проводить работы по техническому обслуживанию), поэтому каких-то серьезных проблем с управлением он не испытывал. Затем по мере роста количества объектов стали появляться управленческие проблемы.

Организационно-функциональная структура компании выглядит достаточно просто:
  • центральный аппарат, состоящий из директора, бухгалтера и юриста;
  • технические группы (2-3 человека) на каждом объекте.

    На каждом объекте Заказчик выделяет компании два помещения: одно для склада материалов, второе для дежурных техников. За выполнение работ на каждом объекте отвечает свой управляющий.

    Часть работ выполняет персонал компании, а часть внешние подрядчики, привлечением которых занимаются управляющие объектов. Они же участвуют в процессе закупок материалов – подают заявки. Самими закупками занимается директор (он же владелец). Раньше привлечением подрядчиков тоже занимался сам директор, но теперь решили делегировать данную функцию управляющим.

    По сути, у этой компании три основных статьи затрат:
  • услуги подрядчиков;
  • заработная плата сотрудников (в основном тех, кто обслуживает объекты + центрального аппарата) + налоги с ФОТ;
  • материалы, которые используются при выполнении работ собственными сотрудниками.

    Естественно есть еще так сказать "офисные" затраты (аренда, связь, канцтовары и т.д.), но они существенно меньше трех основных статей.

    У такой компании две основные проблемы, связанные с владельческим контролем:
  • как контролировать затраты на подрядчиков;
  • как контролировать затраты на материалы.

    Управленческий учет пока не налажен и не автоматизирован. Естественно, что это нужно будет делать, но необходимо будет работать и во втором направлении – налаживать систему контроля самих бизнес-процессов.

    Ведь можно наладить четкую процедуру управленческого учета, согласно которой регулярно будут вводиться данные в учетную систему, в соответствии с принятой управленческой учетной политикой и с нужной степенью детализации.

    Также может быть разработана четкая методика формирования управленческой отчетности.

    Но большой вопрос заключается в том, а какая информация будет вводиться в систему. Точнее говоря, будет ли она соответствовать действительности.

    Т.е. речь идет о том, что наладив управленческий учет, владелец этой компании сможет в любой момент увидеть все интересующие его данные, в т.ч. по прибыли, которую приносит каждый объект и компания в целом, по рентабельности этих объектов, по рентабельности активов компании, рентабельности собственного капитала и т.д.

    Только при этом не будет уверенности в том, что все эти показатели могли бы быть лучше, если бы работала четкая система владельческого контроля.

    К примеру, в отчетах будет видна рентабельность продаж по каждому объекту на уровне 10%, но в реальности она может быть и все 30%, если бы управляющие вместе с подрядчиками не имели бы "дополнительный заработок".

    Очевидно, что в такой ситуации управляющие объектов могут договариваться с подрядчиками, чтобы они реально выполняли меньший объем работы, а полученную дельту между плановой сметой и фактом будут как-то делить между собой.

    Тоже замечание относится и к материалам. Да, закупочные цены сейчас контролирует владелец, т.к. он сам занимается закупками ТМЦ, но объемы он опять-таки не контролируют. Управляющие могут подготовить все необходимые документы на списание материалов, но это не значит, что они их реально израсходовали в указанных объемах, а не продали "на лево".

    Получается, что от контрольной функции никуда не деться. Либо эту функцию будет выполнять сам владелец, либо он привлечет кого-то (сотрудника в штат или будет отдавать данную функцию на аутсорсинг).

    В любом случае, для того чтобы работала система владельческого контроля кто-то должен очень детально вникать во все бизнес-процессы компании, чтобы отсекать все возможные варианты ухудшение финансово-экономического состояния компании.

    Ведь даже если в этой компании будет внедрена поверхностная система бюджетирования (как это сделано во многих компаниях), то в компании просто помимо фактической управленческой отчетности будет появляться и плановая.

    И вполне возможно план-фактные отклонения не будут превышать допустимого диапозона. Но такая степень "управляемости" компании в данном случае может быть обеспечена просто тем, что изначально будут закладываться завышенные затраты, а затем сотрудники будут "добросовестно" в них укладываться.

    Таким образом, на этом простом примере мы приходим к выводу о том, что система владельческого контроля должна быть даже в малом бизнесе и даже в тех случаях, когда владелец компании сам выполняет функции генерального директора.



    Если у Вас возникли какие-то вопросы по данной статьей Вы можете направить их по адресу 5046320@mail.ru. Автор статьи ответит на Ваши вопросы в течение нескольких дней с момента получения.


    Подпишитесь на рассылку новых материалов сайта



  • Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *