Комплект CD-решений бесплатно
Начался конкурс, победитель которого получит комплект CD-решений. Условия проведения конкурса
Покупка CD-решений
Теперь оплачивать и получать файлы CD-решений можно онлайн (если оплата производится от физлица).
Приобрести CD-решения онлайн
Статьи > Статьи по теме "Владельческий контроль" > От чего зависит сложность системы владельческого контроля

От чего зависит сложность системы владельческого контроля

Александр Карпов, директор и ведущий консультант Компании РиК, автор книги "Система владельческого контроля бизнеса"

www.rik-company.ru

Безусловно, любой бизнес требует контроля со стороны ее владельца(ев). Очевидно, что в одной и той же компании можно выстроить систему владельческого контроля разной степени сложности. Возникает логичный вопрос – насколько сложной должна быть система владельческого контроля бизнеса в конкретной компании?

Конечно же, большинство собственников компаний хотят, чтобы у них была как можно более простая и недорогая система, но которая при этом обеспечивала бы полный контроль их бизнеса. Это вполне понятное желание, но все-таки при создании системы владельческого контроля нужно учитывать ряд важнейших факторов, определяющих сложность этой системы.

Я считаю, что при проектировании системы владельческого контроля бизнеса нужно учитывать следующие основные факторы, определяющие сложность системы (см. Рис. 1):
  • масштабы бизнеса;
  • сложность объектов управления;
  • участие владельца(ев) в операционной деятельности;
  • специфика деятельности компании.

    Рис. 1. Основные факторы, влияющие на сложность системы владельческого контроля

    Основные факторы, влияющие на сложность системы владельческого контроля

    Масштабы бизнеса

    Несомненно, масштабы бизнеса напрямую влияют на то насколько сложной должна быть система владельческого контроля, чтобы она позволила собственнику(ам) быть уверенным(ыми) в том, что его(их) бизнес надежно защищен.

    Очевидно, что чем крупнее бизнес, тем сложнее его контролировать. Для этого потребуется выстроить и более сложную систему управления, которая является одной из основ системы владельческого контроля бизнеса.

    Естественно, система владельческого контроля в крупном бизнесе будет более дорогой, чем в малом. Хотя, как правило, крупные компании могут себе позволить такие затраты.

    Итак, чем масштабнее бизнес, тем, как правило, более сложной должна быть система владельческого контроля.

    Только при этом не нужно делать неправильный вывод о том, что в малом бизнесе система владельческого контроля вообще не нужна или о том, что она там всегда может быть очень простой. Подробнее об этом можно прочитать в статье "Нужна ли система владельческого контроля в малом бизнесе".

    Сложность объектов управления

    Безусловно, система владельческого контроля должна зависеть и от сложности самих объектов управления.

    Компания может быть и небольшого масштаба, но при этом объекты управления могут быть не такими уж и простыми.

    Речь идет о том, насколько в компании сложны бизнес-процессы, проекты и организационно-функциональная структура. Ведь именно от этих объектов управления во многом зависит успешность деятельности компании и, как следствие, ее финансово-экономическое состояние, а значит и заработок владельца(ев) бизнеса.

    Если объекты управления достаточно просты, то даже при больших масштабах бизнеса вовсе не обязательно выстраивать очень сложную систему владельческого контроля. И наоборот, если у компании сложные объекты управления, то даже при ее небольшом масштабе система владельческого контроля может получиться, мягко говоря, непростой.

    Участие владельца(ев) в операционной деятельности

    В большинстве случаев при непосредственном участии собственника(ов) в операционной деятельности, действительно, не требуется разрабатывать и внедрять очень сложную систему владельческого контроля.

    Правда, как показывает практика, данное условие не является необходимым и достаточным для того, чтобы собственники абсолютно не нуждались ни в какой системе владельческого контроля.

    Действительно, для многих сотрудников компании тот факт, что сам владелец занимается операционной деятельностью, является, так сказать, сдерживающим фактором в порыве расхитить капиталистическую собственность. Но, к сожалению, это полностью не гарантирует отсутствия потребности в системе владельческого контроля.

    Да, собственник сам может стоять у руля своей компании, но при этом его могут очень даже успешно обворовывать (см. статью "Кто и как ворует в компаниях").

    Специфика деятельности компании

    Наконец еще одним фактором, существенно влияющим на сложность системы владельческого контроля, является специфика деятельности организации, в которой нужно будет внедрить такую систему.

    Практика показывает, что сложнее всего наладить эффективную систему владельческого контроля не на производственных, строительных или торговых предприятиях, а в компаниях, занимающихся оказанием профессиональных услуг.

    Когда бизнес построен на эксплуатации дорогих материальных активов, то, как правило, основные усилия системы владельческого контроля направлены на контроль эффективности использования и расходования ресурсов, используемых в основной деятельности компании.

    В таком случае опасность потери стратегического контроля над бизнесом (или даже потери всего бизнеса) не так велика. Хотя у нас есть умельцы, которые даже в таких ситуациях умудряются увести бизнес у собственников. Правда, такое в основном возможно, когда такое воровство бизнеса осуществляет один из совладельцев компании.

    Если же основным активом бизнеса являются люди и/или клиентская база, то защитить такой бизнес порой бывает очень сложно.

    Самый слабозащищенный бизнес, связанный с оказанием профессиональных услуг, – это консалтинговый бизнес. Для этого бизнеса не нужны какие-то дорогостоящие основные средства и большие материальные затраты. Здесь, действительно, основным активом компании являются ее люди и клиентская база.

    Хотя еще одним стратегическим активом консалтинговой компании являются ее технологии и практические наработки. Но их напрямую никак не защитить. Сотрудники компании их могут умыкнуть так же, как и клиентскую базу.

    Поэтому один из способов защиты в данном случае – это перевод технологий в софт. Все-таки софт своровать сложнее, чем клиентскую базу.

    Хотя есть умельцы, которые и это могут сделать. За примером мне далеко ходит не нужно. Мой бывший коллега, с которым я работал в одной консалтинговой компании, поступил именно так. Теперь он очень успешно развивает позаимствованный программный продукт. Он в свое время курировал разработку этого программного продукта в вышеупомянутой консалтинговой компании.


    Итак, на сложность системы владельческого контроля, которую нужно будет построить в конкретной компании, может влиять немало факторов. Основные из них рассмотрены в этой статье.
    Понятно, что эти факторы между собой могут быть взаимосвязаны, но в любом случае все они обязательно должны учитываться при выполнении проекта по постановке системы владельческого контроля бизнеса.



    Если у Вас возникли какие-то вопросы по данной статьей Вы можете направить их по адресу 5046320@mail.ru. Автор статьи ответит на Ваши вопросы в течение нескольких дней с момента получения.


    Подпишитесь на рассылку новых материалов сайта



  • Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *