Статьи > Статьи по теме "Маркетинг" > Сайт – важнейший маркетинговый инструмент современной эффективной компании
Татьяна Жданкова, генеральный директор издательства "Москва", вице-президент Ассоциации эффективного бизнеса, соавтор книги "Издательство "Москва": максимум эффективности" (серия книг "Эффективная бизнес-машина"), участник издательских проектов smart-venture.ru и стратегических партнеров
rik-company.ru
Содержание статьи как относятся к сайту почти все собственники и руководители компаний;
какое должно быть отношение к сайту у владельцев бизнесов и руководителей компаний;
участие владельцев и руководителей компаний в проекте по созданию/переделке сайта;
участие владельцев и руководителей компаний в процессе продвижения и рекламы сайта.
ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО
Прежде всего хочу отметить, что данную статью я написала для владельцев бизнесов и руководителей компаний, а не для технических специалистов. К тому же я, как генеральный директор компании, вряд ли смогу рассказать что-то новое и интересное о сайтах техническим специалистам, поскольку я не очень разбираюсь в технических аспектах.
Да, данная статья получилась немаленькой. Я понимаю, что подавляющее большинство собственников бизнеса и руководителей компаний не будут ее читать. Ну что ж, это их выбор. Они могут и дальше относиться к сайту так же, как и сейчас. Те же, кто осилит эту статью, можно сказать, сделают первый шаг на пути применения smart-подхода к созданию/переделке и продвижению/рекламе сайта, что позволит добиться весьма впечатляющих результатов, причем без больших бюджетов.
Если вы хотя бы прочитать эту статью не в силах, то тем более не сможете сделать то, о чем в ней написано. А это значит, что про эффективность вашего сайта, как маркетингового инструмента, вы можете забыть. Ваша участь – быть «дойной коровой», выбрасывающей с каждым годом все больше и больше денег на ветер.
На самом деле тем, кто оказывает услуги по созданию и особенно продвижению/рекламе сайтов, выгодно, чтобы собственники и руководители компаний не вникали в эти вопросы. Они заинтересованы в продаже своим клиентам рекламы по максимальной цене. Им не выгодно, чтобы владельцы интернет-ресурсов использовали стратегические методы продвижения и рекламы сайтов, поскольку они имеют весьма приличный долгосрочный эффект и дают очень хорошие результаты в перспективе.
Поэтому постепенно владельцы, применяющие стратегические методы, будут отказываться от оперативных мероприятий по продвижению и рекламе сайтов (или существенно снижать их объемы), что, естественно, будет приводить к снижению суммарных затрат на продвижение и рекламу сайта (за счет значительного уменьшения или даже обнуления оперативных затрат). То есть организации, оказывающие услуги по продвижению и рекламе сайтов, будут зарабатывать все меньше и меньше на таких клиентах, а некоторых и вовсе потеряют.
Это им невыгодно, поэтому у них другая стратегия – подключить к своим «доильным аппаратам» как можно больше клиентов и каждый год увеличивать ценник. Безусловно, это будет приводить к постоянному снижению эффективности сайтов, но это мало волнует тех, кто зарабатывает на продаже рекламы.
На интернет-рекламе сейчас зарабатывают и поисковые системы, и социальные сети, и компании-посредники. Они, кстати, конкурируют за бюджеты клиентов, но в то же время и сотрудничают друг с другом (см. статью «SEO-агентства (продвижение сайтов) vs поисковики (контекстная реклама) vs соцсети (SMM)»).
Если клиенты не хотят вникать в эффективные технологии продвижения и рекламы сайта, то почему бы их не подоить? Это является сравнительно честным способом зарабатывания денег (см. статью «Услуги по созданию и продвижению сайтов или спрос рождает предложение»).
Если вы хотите быть одной из многочисленных «дойных коров», то это ваш выбор. Только учтите, что в будущем стоимость сотрудничества с такими «доильными аппаратами» будет только увеличиваться, а эффективность сайта – уменьшаться. Причем, если сейчас упустить время, то более умные конкуренты могут вас опередить настолько, что вы их уже не догоните по показателям эффективности сайта, даже если увеличите свои бюджеты в десятки раз.
Вынуждена признаться в том, что раньше я и сама считала проект по созданию/переделке сайта чисто технической работой, не заслуживающей внимания топ-менеджеров и тем более владельцев бизнеса. Процесс продвижения и рекламы сайта для меня тоже было сугубо технической работой, в которую не нужно вникать руководителям и собственникам компаний.
Все компании, в которых я раньше работала (и в которых работали мои знакомые), использовали самую распространенную стратегию создания и продвижения сайтов. Только теперь я понимаю насколько она неэффективная. Честно говоря, такое понимание пришло не сразу. Этому очень поспособствовал Александр Карпов, который был руководителем проекта по созданию и развитию издательства «Москва». С группой консультантов Компании РиК он помог нам создать с нуля наше издательство и сделать из него очень эффективную компанию. Информацию о проектной стадии сотрудничества издательства «Москва» с Компанией РиК можно найти здесь – издательство "Москва": эффективное создание и развитие бизнеса и системы управления (1).
___________
(1) после завершения проектной стадией сотрудничества Компания РиК стала стратегическим партнером издательства «Москва». Со временем сотрудничество только развивалось. Теперь Александр Карпов является председателем совета директоров издательство «Москва».
При создании и развитии нашего издательства мы придерживались технологии проекта smart-venture.ru, которая достаточно подробно описана в книге Александра Карпова «Создание и развитие эффективного бизнеса». Рабочая группа с нашей стороны полностью разделяла все идеи и подходы к созданию и развитию бизнеса, изложенные в данной книге и на страницах сайта smart-venture.ru.
Но все мы были очень сильно удивлены тому, что нам было предложено немало внимания уделять созданию и продвижению сайта. Вся наша рабочая группа была уверена в том, что это, мягко говоря, не самый важный аспект деятельности компании и во все эти функции собственникам и топ-менеджерам точно вникать не нужно. Мы были убеждены в том, что все работы по сайту нужно просто отдать на аутсорсинг специализированной компании и вообще не вникать в эту деятельность. Как говорится, не царское это дело – уделять внимание какому-то сайту :)).
Александр Карпов настоял на том, что сайт должен быть эффективным маркетинговым инструментом, который обязательно внесет свой вклад в эффективность компании в целом, что, безусловно, будет способствовать улучшению ее финансово-экономического состояния. Но для этого нужно использовать системный подход, так же, как и для всех других аспектов деятельности компании.
В общем, по настоянию Александра Карпова создавать и продвигать сайт в добровольно-принудительном порядке мы стали по технологии проекта cpsites.ru, которая очень подробно описана в книге Александра Карпова «Создание и продвижение сайтов. НЕпрофессионал для НЕпрофессионалов», а еще подробнее – в методиках Александра Карпова: «Создание/переделка сайта» и «Продвижение и развитие сайта» (2). Несмотря на наше первоначальное скептическое отношение к такому подходу к созданию и продвижению сайта, мы нисколько не пожалели о том, что уделили (и продолжаем уделять) внимание сайту нашего издательства.
___________
(2) кстати, теперь в состав этих методик входит подробное описание проекта по созданию сайта издательства «Москва», а также процесса продвижения и рекламы сайта нашего издательства
Такой эффективности сайта, как в нашем издательстве, я еще нигде не видела. Причем я общаюсь со своими знакомыми, работающими в различных компаниях. Их затраты на продвижение и рекламу сайта несопоставимо больше наших, а посещаемость их сайтов меньше, чем у нас. Когда я им об этом рассказала, они сразу же заинтересовались подходами, которых придерживаемся мы. Правда, не у всех проявленный интерес трансформировался в реальные действия. Наверное, просто некому было раздавать им поджопников. В нашем случае с этим очень успешно справлялся Александр Карпов :)). Он сразу предупредил, что сюсюкаться с нами не будет – либо мы все делаем по эффективной технологии, либо он нас пошлет куда подальше :)).
Теперь я однозначно уверена в том, что создание/переделка сайта – это стратегический проект развития компании, в котором обязательно должны принимать участие владельцы бизнеса и руководители организации. Процесс по продвижению и рекламе сайта также должен находиться под контролем собственников и топ-менеджеров. При этом очень важно регулярно проводить анализ сайта, чтобы еще больше повышать его эффективность, как маркетингового инструмента. Такой подход действительно позволит максимизировать эффективность сайта, что, безусловно, внесет свой вклад в общую эффективность компании.
Для нас изначально эффективность была ключевым элементом нашей корпоративной стратегии (это связано с тем, что эффективность – ключевой фактор успешности бизнеса). Поэтому мы активно занимаемся оптимизацией бизнес-процессов издательства «Москва». Правда, в некоторых случаях такая оптимизация и повышение эффективности требуют жертв.
В общем, мы изначально нацеливались на максимизацию эффективности и улучшение финансово-экономического состояния, за счет оптимизации бизнес-процессов. Теперь я понимаю, что продвижение и реклама сайта – это тоже очень важный бизнес-процесс, которому владельцы и руководители компаний должны уделять внимание, и который тоже нужно оптимизировать, повышая его эффективность (и, как следствие, эффективность компании в целом).
Просто я раньше не думала, что в области сайта может быть скрыто так много резервов повышения эффективности. Сейчас для нашего издательства сайт – один из основных маркетинговых инструментом. При этом мы вкладываемся в основном в стратегические методы продвижения и рекламы сайта, поскольку мы придерживаемся стратегии эффективного продвижения и рекламы сайта.
Теперь я понимаю, что сайты компаний, в которых я раньше работала (а также компаний, в которых работали и работают все мои знакомые) – это «черные дыры», а не эффективные маркетинговые инструменты. В этих компаниях каждый год увеличивается бюджет коммерческих расходов, в том числе, и бюджет продвижения и рекламы сайта, но при этом эффективность сайта становится все меньше и меньше (естественно, это приводит и к снижению эффективности компании в целом, и, как следствие, к ухудшению ее финансово-экономического состояния).
Все эти компании, используют только оперативные методы продвижения и рекламы сайта. На самом деле, по сути, они используют только рекламу, стоимость которой с каждым годом только увеличивается, поскольку ежегодно появляются все новые и новые сайты, которые конкурируют между собой. Поэтому сейчас очень важно придерживаться упомянутой выше эффективной стратегии продвижения и рекламы сайта. Иначе затраты на продвижение и рекламу сайта с каждым годом будут все больше и больше, а эффективность сайта – все меньше и меньше.
Стоит отменить, что некоторые компании по-прежнему используют лэндинги. Видимо, они до сих пор не в курсе, что создать лэндинг – стать дойной коровой. Это связано с тем, что лендинги вообще невозможно продвигать. Их можно только рекламировать. При этом стоимость этой рекламы с каждым годом будет только увеличиваться.
В общем, насколько я поняла, в подавляющем большинстве компаний до сих пор поступают как все – используют упомянутую выше самую распространенную стратегию создания и продвижения сайта. Поэтому я, как и другие члены рабочей группы нашего издательства, по началу была очень сильно удивлена подходом, который нам предложил Александр Карпов.
Сейчас я понимаю, что мы все сделали правильно, поскольку для нас сайт – основной маркетинговый актив (3) и один из основных каналов привлечения новых авторов, что является одной из важнейших задач для любого издательства.
___________
(3) о том, что такое актив, и о других финансово-экономических терминах можно прочитать в статье «Базовые экономические понятия» (очень подробно об этом написано в книге «Основы экономики и финансов. Для владельцев бизнеса, руководителей и менеджеров»)
Показатели эффективности сайта нашего издательства намного превышают аналогичные показатели других сайтов. На продвижение и рекламу нашего сайта мы тратим смешные деньги – 7.4 тыс. руб. в месяц в среднем (4). При этом среднемесячные затраты на продвижение и рекламу сайта в расчете на одного уникального посетителя составляют всего лишь 1 рубль 10 копеек. Причем с каждым годом значение этого показателя снижается. Это объясняется тем, что мы делаем ставку на стратегические методы продвижения и рекламы сайта, а они, как известно, имеют отложенный эффект, поэтому приносят большую отдачу в перспективе.
___________
(4) на самом деле, здесь учитываются маркетинговые затраты, в которых практически невозможно выделить часть, которая относится именно к продвижению и рекламе сайта. Эти затраты возникают в результате выполнения мероприятий, в рамках которых продвигается не только сайт, но и издательство в целом, спецпроекты издательства, спецпредложения издательства, продукты (в нашем случае это книги) и услуги (мы предлагаем различные варианты помощи авторам в написании книг), эксперты издательства и т.д. Поэтому на самом деле затраты именно на продвижение и рекламу сайта, а значит и удельные затраты на одного уникального посетителя, у нас еще меньше.
Итак, создание или переделка сайт – это один из проектов развития, который должен входить в стратегический план компании. Вполне возможно, что затраты на этот проект развития будут существенно меньше, чем у других стратегических проектов, но это не значит, что он не требует внимания владельцев и руководителей компаний. Т.е. бюджет создания/переделки сайта может быть маленьким по сравнению с другими инвестиционными бюджетами, но из-за этого нельзя делать ложный вывод о том, что он менее значим для компании. Все стратегические проекты требуют повышенного внимания со стороны собственников бизнеса и руководителей компаний.
Я, как генеральный директор издательства, принимала активное участие практически во всех этапах проекта по созданию/переделке сайта, кроме технического создания сайта и технического занесения контента с использованием CMS (Content Management System – система управления контентом сайта).
На первом этапе проекта по созданию/переделке сайта («Планирование проекта по созданию/переделке сайта и подготовка к его реализации») нужно проработать следующие важнейшие вопросы: определение целей создания/переделки сайта;
разработка концепции сайта;
подготовка первой версии плана проекта по созданию сайта.
Стоит отметить, что во многих российских компаниях, мягко говоря, не уделяют внимания планированию (это относится и к стратегическому планированию, и к бизнес-планированию, и к бюджетированию). Это распространяется и на планирование проекта по созданию/переделке сайта. Хотя, на самом деле от качественного планирования проекта очень существенно зависят его результаты (подробнее об управлении проектами можно прочитать в книге «Управление проектами»).
В общем, когда нашей рабочей группе сказали, что проект по созданию сайта нужно начинать с определения его целей, реакция была очевидной. Мы все решили, что это просто пустая трата времени. И так ведь все понятно. Зачем заниматься какой-то ерундой?
После того, как Александр Карпов нас в очередной раз прессанул, мы все-таки стали заниматься определением целей создания сайта нашего издательства.
На самом деле очень важно определить цели проекта по созданию/переделки сайта, поскольку от них напрямую зависят все важные мероприятия данного проекта.
Кстати, при определении целей сайта нужно учитывать: миссию компании;
корпоративную стратегию компании;
маркетинговую стратегию компании.
Разработка целей сайта у нас заняла не одну итерацию. В итоге получилось 6 целей создания сайта издательства «Москва». Мы все были удивлены, что у нашего будущего сайта оказывается целых 6 целей. При реализации всех последующих мероприятий проекта мы всегда держали в памяти все эти цели, чтобы выполнить все эти мероприятия наилучшим образом, с точки зрения достижения этих целей.
После определения целей создания/переделки сайта нужно переходить к проработке концепции сайта. Опять же многим может показаться, что нет никакой практической необходимости в том, чтобы заниматься какой-то непонятной концепцией сайта. На самом деле концепция сайта – это важнейшая составляющая сайта.
Теперь для меня уже очевидно, что нельзя переходить к следующим этапам проекта по созданию/переделке сайта, пока не будет проработана концепция сайта. В противном случае можно допустить немало ошибок, которые приведут к потерям денег и времени.
Концепция сайта содержит следующие разделы: основные требования к сайту (ожидания от сайта);
стратегия развития сайта;
стратегия продвижения и рекламы сайта;
стратегия монетизации сайта.
Как уже было отмечено выше, при создании нашего издательства мы сразу же ориентировались на максимизацию эффективности нашей деятельности. Естественно, это должно распространяться и на сайт.
Поэтому основными (стратегическими) принципами продвижения и рекламы сайта издательства «Москва» являются: максимизация эффективности продвижения и рекламы;
активное использование контентной стратегии продвижения сайта;
наращивание качественной и естественной ссылочной массы;
участие только в надежных и эффективных партнерских программах.
Мы сделали ставку на эффективное продвижение и рекламу сайта и нисколько об этом не пожалели, поскольку сайт нашего издательства действительно является очень эффективным маркетинговым инструментом.
Итак, у нас было четкое понимание того, как должен развиваться, продвигаться/рекламироваться и монетизироваться сайт нашего издательства.
После проработки целей и концепции сайта нужно переходить к разработке первой версии плана проекта по созданию/переделке сайта. Уточненный план, а также бюджет проекта по созданию/переделке сайта должен быть подготовлен на втором этапе проекта («Проектирование сайта»).
Это тоже важнейший этап проекта, в рамках которого необходимо выполнить следующие мероприятия: проработка всех компонент сайта;
проработка юзабилити сайта;
подготовка технического задания на разработку сайта;
уточнение плана и подготовка бюджета проекта по созданию сайта.
Основными компонентами сайта являются: структурная;
функционально-техническая (движок);
контентная (содержательная);
дизайнерская.
Поэтому нужно максимально детально продумать структуру сайта (в том числе, будущую структуру в соответствии со стратегией развития сайта, которая должна быть проработана при разработке концепции сайта) еще до начала его создания.
Важнейшее значение имеет контент (содержание) сайта. Должно быть четкое видение контента первой версии сайта и самое главное – плана развития контента. Если до создания сайта не возникнет понимания того, как будет развиваться его контент, то можно однозначно сказать, что сайт обречен.
Как я уже отметила выше, для максимизации эффективности сайта, как маркетингового инструмента, нужно придерживаться стратегии эффективного продвижения и рекламы сайта. Она подразумевает ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ использование стратегических методов продвижения и рекламы сайта.
Один из самых эффективных стратегических методов продвижения сайтов является контентная стратегия продвижения сайта. Следование именно этой стратегии позволило добиться очень высокой эффективности сайта издательства «Москва».
Конечно же, еще одной важной составляющей сайта является его функционал, поэтому его тоже нужно тщательно продумать. При этом следует помнить о том, что у любого сайта (кроме сайта-визитки) должен быть минимальный функционал.
Еще одна важная компонента сайта – это дизайн. Вот для разработки дизайна сайта уже можно привлекать внешних исполнителей, которые на этом специализируются.
Затем можно переходить к проработке юзабилити сайта. Опять-таки в этом могут помочь внешние специалисты, оказывающие услуги по разработке сайтов.
После этого уже можно составить подробное техническое задание (ТЗ) на разработку сайта. Это тоже очень важное мероприятие, от которого зависит будущая эффективность сайта.
После проработки ТЗ уже можно будет составить более детальный план, а также бюджет проекта по созданию/переделке сайта.
Итак, первые два этапа проекта по созданию/переделке сайта имеют важнейшее значение. Возникает естественный вопрос – кто все это должен делать? Неужели какие-то внешние технические специалисты смогут со всем этим эффективно справиться? Конечно же, в этом обязательно должны принимать участие сотрудники компании, в том числе, владельцы и топ-менеджеры. В противном случае вряд ли получится создать эффективный сайт.
На следующем этапе проекта («Создание (написание) контента для сайта») нужно подготовить контент для первой версии сайта. Над контентом первой версии нашего сайта работала вся наша рабочая группа, в том числе и я. Для раздела «Статьи» я подготовила несколько статей, а также проверила и утвердила весь остальной контент для первой версии сайта. Я и сейчас просматриваю весь новый контент сайта и утверждаю его перед размещением на сайте.
Кстати, при подготовке контента очень важно делать его SEO-ориентированным, т.е. он должен быть заточен на определенные запросы из семантического ядра сайта. В таком случае новый контент сайта будет лучше способствовать увеличению количества новых посетителей.
В следующих двух этапах проекта («Техническое создание сайта» и «Наполнение сайта контентом») владельцам и руководителям компаний, конечно же, не нужно принимать участия. К тому же это не самые важные этапы. Безусловно, сайт должен работать без ошибок, но это, мягко говоря, не самое главное в сайте.
Для следующего этапа проекта («Тестирование сайта (проверка работоспособности)») желательно привлечь как можно больше людей (в том числе, знакомых сотрудников компании). Все-таки нужно убедиться в том, что сайт технически правильно работает (все функции работают корректно), все ссылки правильно открываются и т.д.
Предпоследний этап проекта («Запуск сайта»), естественно, имеет важнейшее значение, ведь в отличие от предыдущего этапа теперь сайт уже доступен для всех пользователей интернета. Опять-таки для тестирования сайта желательно привлечь как можно больше людей, чтобы быстрее выявить неисправности, если они есть, а затем их устранить.
Последний этап проекта («Подготовка плана развития и продвижения сайта») тоже имеет важнейшее значение. В реализации данного этапа собственники и топ-менеджеры компании должны принимать самое непосредственное участие.
При выполнении этого этапа проекта, естественно, нужно использовать стратегию развития и стратегию продвижения и рекламы сайта. Очень важно детально проработать план развития и продвижения сайта, поскольку от этого зависит его будущая эффективность, как маркетингового инструмента. При реализации данного этапа нужно будет подготовить и бюджет продвижения сайта.
Примечание: о создании и продвижении сайта издательства «Москва» можно прочитать здесь – опыт создания и продвижения сайта books-moscow.ru. Очень подробное описание проекта создания сайта издательства «Москва» можно найти в методике «Создание/переделка сайта».
Прежде всего нужно обратить внимание на то, что эффективность продвижения и рекламы сайта во многом зависит от того, как реализовывался проект по созданию/переделке сайта. Если сайт создавался/переделывался не по технологии проекта cpsites.ru, то с очень большой вероятностью его нужно будет переделать.
То есть перед тем, как на системной основе заниматься продвижением и рекламой сайта, его нужно будет переделать. Понятно, что в каждом конкретном случае объем переделок сайта может быть разным. Для понимания того, что именно нужно изменить в сайте, можно заполнить чек-лист, проведя экспресс-оценку (аудит) сайта.
Когда сайт уже полностью готов к его системному продвижению и рекламе, можно начать этим заниматься, причем делать это с максимальной эффективностью, придерживаясь стратегии эффективного продвижения и рекламы сайта.
Данная стратегия, как минимум, предполагает: регулярное добавление нового уникального контента;
увеличение качественной ссылочной массы сайта;
участие во взаимовыгодных предложениях по продвижению и рекламе сайтов;
участие в стратегических маркетинговых проектах, которые можно использовать для продвижения и рекламы сайтов (и не только сайтов).
Как мы уже выяснили, сайт имеет стратегическое значение для компании. Поскольку владельцы и руководители компаний должны в первую очередь уделять внимание стратегическим аспектам деятельности, в том числе, стратегическим вопросам, связанным с сайтом, то в данном разделе речь идет именно о стратегических методах продвижения и рекламы сайта.
Для продвижения сайта издательства «Москва» мы сразу же стали использовать стратегию контентного продвижения, поскольку она является очень эффективной и дает отличный результат в перспективе. Это один из стратегических методов продвижения сайта, который нужно использовать каждой компании.
У нас есть несколько источников уникального контента, которые на регулярной основе обеспечивают наш сайт новым, интересным и полезным контентом, который мы готовим в соответствии с семантическим ядром нашего сайта.
Одним из таких важнейших источников являются наши собственные издательские проекты (все они являются спецпроектами издательства «Москва»). Как известно, есть три основных способа продвижения и рекламы сайтов с помощью книг. Мы используем все эти три способа.
На самом деле с помощью книг можно рекламировать и продвигать не только сайты. Подробнее об этом можно прочитать в моей статье «Что и как можно рекламировать и продвигать с помощью книг». Мы активно используем собственные книги для продвижения и рекламы нашего издательства, спецпроектов, спецпредложений, сайта и т.д. Это связано с тем, что реклама в книгах – один из самых эффективных инструментов продвижения.
На момент написания данной статьи мы реализовали собственные издательские проекты по выпуску следующих книг: «Как написать книгу и заработать на этом деньги»;
«Издательство «Москва»: максимум эффективности» (книга из серии «Эффективная бизнес-машина»).
Для первого из этих проектов мы припахали Александра Карпова :)). А для второго Александр Карпов припахал меня :)).
Поскольку у Александра Карпова очень большой опыт в написании книг (5), мы попросили его написать книг с практическими советами, рекомендациями и технологиями, которые позволят даже новичку написать книгу. Эту книгу мы «нарезали» на статьи на разместили на своем корпоративном сайте в разделе «Статьи». Кстати, я и сейчас время от времени пишу статьи для сайта нашего издательства, поскольку уже убедилась на практике в эффективности контентной стратегии продвижения сайта.
___________
(5) он написал и издал у нас уже несколько десятков книг. При этом Александр Карпов выбрал третью модель сотрудничаем с нашим издательством.
После успешного завершения проектного сотрудничестве издательства «Москва» с Компанией РиК Александр Карпов предложил нам запустить издательский проект по выпуску серии «Эффективная бизнес-машина».
Мы вместе с ним написали книгу «Издательство «Москва»: максимум эффективности» (при ее написании мы использовали методику «Как написать книгу»). Подробнее о создании этой книги можно прочитать в статье «Как создавалась первая книга из серии «Эффективная бизнес-машина».
Примечание: кстати, приглашаем всех желающих принять участие в проекте по выпуску серии книг «Эффективная бизнес-машина». Это позволит стать членом Ассоциации эффективного бизнеса.
Еще одним стратегическим направлением продвижения сайта нашего издательства является наращивание качественной ссылочной массы. Мы размещаем ссылки только на качественных сайтах. Поэтому прежде всего мы разместили ссылки на сайтах из базы белых сайтов проекта cpsites.ru. Кроме этого, мы регулярно размещаем ссылки на наш сайт и на других качественных сайтах. Мы это делаем, в том числе, благодаря нашему спецпредложению по продвижению сайтов и страниц/групп в соцсетях наших авторов.
Также мы воспользовались спецпредложениями наших стратегических партнеров: спецпредложение по продвижению сайтов от проекта cpsites.ru;
спецпредложение по продвижению сайтов от проекта smart-venture.ru.
Стоит отметить, что на самом деле в рамках этих спецпредложений продвигаются и рекламируются не только сайт, но и компания в целом, спецпроекты, спецпредложения, продукты/услуги, эксперты компании и т.д. Кстати, для некоторых компаний достаточно эффективным способом продвижения и рекламы является продвижение и реклама через экспертов. Наш стратегический партнер (проект smart-venture.ru) как раз предлагает такой способ – можно стать экспертами проекта smart-venture.ru и воспользоваться возможностями продвижения и рекламы, которые при этом появляются.
На самом деле есть несколько вариантов сотрудничества с проектом smart-venture.ru, которые можно использовать для эффективного продвижения и рекламы, причем не только сайта. Издательство «Москва», естественно, использует практически все возможности, предлагаемые проектом smart-venture.ru.
Выше уже отмечалось, что издательство «Москва» использует свои собственные книги для продвижения и рекламы сайта (на самом деле не только сайта). Кроме того, лично я, как генеральный директор издательства, принимаю участие во всех издательских проектах smart-venture.ru и стратегических партнеров (6). Это также способствует эффективному продвижению и рекламе издательства, в том числе, и сайта (см. пример взаимовыгодного сотрудничества с проектом cpsites.ru по продвижению сайтов).
___________
(6) кстати, я подготовила материалы и для книги «Создание и продвижение сайтов. НЕпрофессионал для НЕпрофессионалов». Эти же материалы были размещены и на сайте проекта cpsites.ru. Вот некоторые из них: "Основные источники нового уникального контента для сайта издательства "Москва", "Ссылки – один из самых эффективных способов продвижения сайта", "Уникальный контент – самый эффективный способ продвижения сайта в долгосрочной перспективе", "Продвижение и реклама сайта с помощью книг". Размещение данных материалов в книге способствует увеличению прямого трафика, а на сайте – реферального.
Ранее я уже писала о том, что после завершения последнего этапа проекта по созданию/переделке сайта должна появиться первая версия плана продвижения сайта и бюджета продвижения сайта. Руководитель компании должен в обязательном порядке периодически контролировать этот план и бюджет, в которые, естественно, могут вноситься корректировки после проведения анализа сайта .
Я, как руководитель издательства, четко контролирую выполнение плана и бюджета продвижения и рекламы сайта. Кроме того, как уже было отмечено выше, сама непосредственно принимаю участие в некоторых мероприятиях. В частности, я пишу полезные и интересные статьи для целевых посетителей сайта издательства, а также принимаю участие в различных издательских проектах, которые являются для нас стратегическими и способны существенно повлиять на увеличение посещаемости сайта в перспективе.
Итак, мы сейчас для продвижения и рекламы сайта используем только стратегические методы. Результатами мы очень довольны, поэтому и дальше будем придерживаться такой политики в области сайта.
Примечание: о продвижении и рекламе сайта издательства «Москва» можно прочитать здесь – опыт создания и продвижения сайта books-moscow.ru. Очень подробное описание процесса продвижения и рекламы сайта издательства «Москва» можно найти в методике «Продвижение и развитие сайта».
* как говорится, пользуясь случаем, приглашаю всех желающих, принять участие в проекте по выпуску серии книги «Эффективная бизнес-машина». Мы его реализуем совместно с Ассоциацией эффективного бизнеса и проектом smart-venture.ru.
Сайт – важнейший маркетинговый инструмент современной эффективной компании
rik-company.ru
Содержание статьи
Как относятся к сайту почти все собственники и руководители компаний
Если вы хотя бы прочитать эту статью не в силах, то тем более не сможете сделать то, о чем в ней написано. А это значит, что про эффективность вашего сайта, как маркетингового инструмента, вы можете забыть. Ваша участь – быть «дойной коровой», выбрасывающей с каждым годом все больше и больше денег на ветер.
На самом деле тем, кто оказывает услуги по созданию и особенно продвижению/рекламе сайтов, выгодно, чтобы собственники и руководители компаний не вникали в эти вопросы. Они заинтересованы в продаже своим клиентам рекламы по максимальной цене. Им не выгодно, чтобы владельцы интернет-ресурсов использовали стратегические методы продвижения и рекламы сайтов, поскольку они имеют весьма приличный долгосрочный эффект и дают очень хорошие результаты в перспективе.
Поэтому постепенно владельцы, применяющие стратегические методы, будут отказываться от оперативных мероприятий по продвижению и рекламе сайтов (или существенно снижать их объемы), что, естественно, будет приводить к снижению суммарных затрат на продвижение и рекламу сайта (за счет значительного уменьшения или даже обнуления оперативных затрат). То есть организации, оказывающие услуги по продвижению и рекламе сайтов, будут зарабатывать все меньше и меньше на таких клиентах, а некоторых и вовсе потеряют.
Это им невыгодно, поэтому у них другая стратегия – подключить к своим «доильным аппаратам» как можно больше клиентов и каждый год увеличивать ценник. Безусловно, это будет приводить к постоянному снижению эффективности сайтов, но это мало волнует тех, кто зарабатывает на продаже рекламы.
На интернет-рекламе сейчас зарабатывают и поисковые системы, и социальные сети, и компании-посредники. Они, кстати, конкурируют за бюджеты клиентов, но в то же время и сотрудничают друг с другом (см. статью «SEO-агентства (продвижение сайтов) vs поисковики (контекстная реклама) vs соцсети (SMM)»).
Если клиенты не хотят вникать в эффективные технологии продвижения и рекламы сайта, то почему бы их не подоить? Это является сравнительно честным способом зарабатывания денег (см. статью «Услуги по созданию и продвижению сайтов или спрос рождает предложение»).
Если вы хотите быть одной из многочисленных «дойных коров», то это ваш выбор. Только учтите, что в будущем стоимость сотрудничества с такими «доильными аппаратами» будет только увеличиваться, а эффективность сайта – уменьшаться. Причем, если сейчас упустить время, то более умные конкуренты могут вас опередить настолько, что вы их уже не догоните по показателям эффективности сайта, даже если увеличите свои бюджеты в десятки раз.
Вынуждена признаться в том, что раньше я и сама считала проект по созданию/переделке сайта чисто технической работой, не заслуживающей внимания топ-менеджеров и тем более владельцев бизнеса. Процесс продвижения и рекламы сайта для меня тоже было сугубо технической работой, в которую не нужно вникать руководителям и собственникам компаний.
Все компании, в которых я раньше работала (и в которых работали мои знакомые), использовали самую распространенную стратегию создания и продвижения сайтов. Только теперь я понимаю насколько она неэффективная. Честно говоря, такое понимание пришло не сразу. Этому очень поспособствовал Александр Карпов, который был руководителем проекта по созданию и развитию издательства «Москва». С группой консультантов Компании РиК он помог нам создать с нуля наше издательство и сделать из него очень эффективную компанию. Информацию о проектной стадии сотрудничества издательства «Москва» с Компанией РиК можно найти здесь – издательство "Москва": эффективное создание и развитие бизнеса и системы управления (1).
___________
(1) после завершения проектной стадией сотрудничества Компания РиК стала стратегическим партнером издательства «Москва». Со временем сотрудничество только развивалось. Теперь Александр Карпов является председателем совета директоров издательство «Москва».
Какое должно быть отношение к сайту у владельцев бизнесов и руководителей компаний
Но все мы были очень сильно удивлены тому, что нам было предложено немало внимания уделять созданию и продвижению сайта. Вся наша рабочая группа была уверена в том, что это, мягко говоря, не самый важный аспект деятельности компании и во все эти функции собственникам и топ-менеджерам точно вникать не нужно. Мы были убеждены в том, что все работы по сайту нужно просто отдать на аутсорсинг специализированной компании и вообще не вникать в эту деятельность. Как говорится, не царское это дело – уделять внимание какому-то сайту :)).
Александр Карпов настоял на том, что сайт должен быть эффективным маркетинговым инструментом, который обязательно внесет свой вклад в эффективность компании в целом, что, безусловно, будет способствовать улучшению ее финансово-экономического состояния. Но для этого нужно использовать системный подход, так же, как и для всех других аспектов деятельности компании.
В общем, по настоянию Александра Карпова создавать и продвигать сайт в добровольно-принудительном порядке мы стали по технологии проекта cpsites.ru, которая очень подробно описана в книге Александра Карпова «Создание и продвижение сайтов. НЕпрофессионал для НЕпрофессионалов», а еще подробнее – в методиках Александра Карпова: «Создание/переделка сайта» и «Продвижение и развитие сайта» (2). Несмотря на наше первоначальное скептическое отношение к такому подходу к созданию и продвижению сайта, мы нисколько не пожалели о том, что уделили (и продолжаем уделять) внимание сайту нашего издательства.
___________
(2) кстати, теперь в состав этих методик входит подробное описание проекта по созданию сайта издательства «Москва», а также процесса продвижения и рекламы сайта нашего издательства
Такой эффективности сайта, как в нашем издательстве, я еще нигде не видела. Причем я общаюсь со своими знакомыми, работающими в различных компаниях. Их затраты на продвижение и рекламу сайта несопоставимо больше наших, а посещаемость их сайтов меньше, чем у нас. Когда я им об этом рассказала, они сразу же заинтересовались подходами, которых придерживаемся мы. Правда, не у всех проявленный интерес трансформировался в реальные действия. Наверное, просто некому было раздавать им поджопников. В нашем случае с этим очень успешно справлялся Александр Карпов :)). Он сразу предупредил, что сюсюкаться с нами не будет – либо мы все делаем по эффективной технологии, либо он нас пошлет куда подальше :)).
Теперь я однозначно уверена в том, что создание/переделка сайта – это стратегический проект развития компании, в котором обязательно должны принимать участие владельцы бизнеса и руководители организации. Процесс по продвижению и рекламе сайта также должен находиться под контролем собственников и топ-менеджеров. При этом очень важно регулярно проводить анализ сайта, чтобы еще больше повышать его эффективность, как маркетингового инструмента. Такой подход действительно позволит максимизировать эффективность сайта, что, безусловно, внесет свой вклад в общую эффективность компании.
Для нас изначально эффективность была ключевым элементом нашей корпоративной стратегии (это связано с тем, что эффективность – ключевой фактор успешности бизнеса). Поэтому мы активно занимаемся оптимизацией бизнес-процессов издательства «Москва». Правда, в некоторых случаях такая оптимизация и повышение эффективности требуют жертв.
В общем, мы изначально нацеливались на максимизацию эффективности и улучшение финансово-экономического состояния, за счет оптимизации бизнес-процессов. Теперь я понимаю, что продвижение и реклама сайта – это тоже очень важный бизнес-процесс, которому владельцы и руководители компаний должны уделять внимание, и который тоже нужно оптимизировать, повышая его эффективность (и, как следствие, эффективность компании в целом).
Просто я раньше не думала, что в области сайта может быть скрыто так много резервов повышения эффективности. Сейчас для нашего издательства сайт – один из основных маркетинговых инструментом. При этом мы вкладываемся в основном в стратегические методы продвижения и рекламы сайта, поскольку мы придерживаемся стратегии эффективного продвижения и рекламы сайта.
Теперь я понимаю, что сайты компаний, в которых я раньше работала (а также компаний, в которых работали и работают все мои знакомые) – это «черные дыры», а не эффективные маркетинговые инструменты. В этих компаниях каждый год увеличивается бюджет коммерческих расходов, в том числе, и бюджет продвижения и рекламы сайта, но при этом эффективность сайта становится все меньше и меньше (естественно, это приводит и к снижению эффективности компании в целом, и, как следствие, к ухудшению ее финансово-экономического состояния).
Все эти компании, используют только оперативные методы продвижения и рекламы сайта. На самом деле, по сути, они используют только рекламу, стоимость которой с каждым годом только увеличивается, поскольку ежегодно появляются все новые и новые сайты, которые конкурируют между собой. Поэтому сейчас очень важно придерживаться упомянутой выше эффективной стратегии продвижения и рекламы сайта. Иначе затраты на продвижение и рекламу сайта с каждым годом будут все больше и больше, а эффективность сайта – все меньше и меньше.
Стоит отменить, что некоторые компании по-прежнему используют лэндинги. Видимо, они до сих пор не в курсе, что создать лэндинг – стать дойной коровой. Это связано с тем, что лендинги вообще невозможно продвигать. Их можно только рекламировать. При этом стоимость этой рекламы с каждым годом будет только увеличиваться.
В общем, насколько я поняла, в подавляющем большинстве компаний до сих пор поступают как все – используют упомянутую выше самую распространенную стратегию создания и продвижения сайта. Поэтому я, как и другие члены рабочей группы нашего издательства, по началу была очень сильно удивлена подходом, который нам предложил Александр Карпов.
Сейчас я понимаю, что мы все сделали правильно, поскольку для нас сайт – основной маркетинговый актив (3) и один из основных каналов привлечения новых авторов, что является одной из важнейших задач для любого издательства.
___________
(3) о том, что такое актив, и о других финансово-экономических терминах можно прочитать в статье «Базовые экономические понятия» (очень подробно об этом написано в книге «Основы экономики и финансов. Для владельцев бизнеса, руководителей и менеджеров»)
Показатели эффективности сайта нашего издательства намного превышают аналогичные показатели других сайтов. На продвижение и рекламу нашего сайта мы тратим смешные деньги – 7.4 тыс. руб. в месяц в среднем (4). При этом среднемесячные затраты на продвижение и рекламу сайта в расчете на одного уникального посетителя составляют всего лишь 1 рубль 10 копеек. Причем с каждым годом значение этого показателя снижается. Это объясняется тем, что мы делаем ставку на стратегические методы продвижения и рекламы сайта, а они, как известно, имеют отложенный эффект, поэтому приносят большую отдачу в перспективе.
___________
(4) на самом деле, здесь учитываются маркетинговые затраты, в которых практически невозможно выделить часть, которая относится именно к продвижению и рекламе сайта. Эти затраты возникают в результате выполнения мероприятий, в рамках которых продвигается не только сайт, но и издательство в целом, спецпроекты издательства, спецпредложения издательства, продукты (в нашем случае это книги) и услуги (мы предлагаем различные варианты помощи авторам в написании книг), эксперты издательства и т.д. Поэтому на самом деле затраты именно на продвижение и рекламу сайта, а значит и удельные затраты на одного уникального посетителя, у нас еще меньше.
Участие владельцев и руководителей компаний в проекте по созданию/переделке сайта
Я, как генеральный директор издательства, принимала активное участие практически во всех этапах проекта по созданию/переделке сайта, кроме технического создания сайта и технического занесения контента с использованием CMS (Content Management System – система управления контентом сайта).
На первом этапе проекта по созданию/переделке сайта («Планирование проекта по созданию/переделке сайта и подготовка к его реализации») нужно проработать следующие важнейшие вопросы:
Стоит отметить, что во многих российских компаниях, мягко говоря, не уделяют внимания планированию (это относится и к стратегическому планированию, и к бизнес-планированию, и к бюджетированию). Это распространяется и на планирование проекта по созданию/переделке сайта. Хотя, на самом деле от качественного планирования проекта очень существенно зависят его результаты (подробнее об управлении проектами можно прочитать в книге «Управление проектами»).
В общем, когда нашей рабочей группе сказали, что проект по созданию сайта нужно начинать с определения его целей, реакция была очевидной. Мы все решили, что это просто пустая трата времени. И так ведь все понятно. Зачем заниматься какой-то ерундой?
После того, как Александр Карпов нас в очередной раз прессанул, мы все-таки стали заниматься определением целей создания сайта нашего издательства.
На самом деле очень важно определить цели проекта по созданию/переделки сайта, поскольку от них напрямую зависят все важные мероприятия данного проекта.
Кстати, при определении целей сайта нужно учитывать:
Разработка целей сайта у нас заняла не одну итерацию. В итоге получилось 6 целей создания сайта издательства «Москва». Мы все были удивлены, что у нашего будущего сайта оказывается целых 6 целей. При реализации всех последующих мероприятий проекта мы всегда держали в памяти все эти цели, чтобы выполнить все эти мероприятия наилучшим образом, с точки зрения достижения этих целей.
После определения целей создания/переделки сайта нужно переходить к проработке концепции сайта. Опять же многим может показаться, что нет никакой практической необходимости в том, чтобы заниматься какой-то непонятной концепцией сайта. На самом деле концепция сайта – это важнейшая составляющая сайта.
Теперь для меня уже очевидно, что нельзя переходить к следующим этапам проекта по созданию/переделке сайта, пока не будет проработана концепция сайта. В противном случае можно допустить немало ошибок, которые приведут к потерям денег и времени.
Концепция сайта содержит следующие разделы:
Как уже было отмечено выше, при создании нашего издательства мы сразу же ориентировались на максимизацию эффективности нашей деятельности. Естественно, это должно распространяться и на сайт.
Поэтому основными (стратегическими) принципами продвижения и рекламы сайта издательства «Москва» являются:
Мы сделали ставку на эффективное продвижение и рекламу сайта и нисколько об этом не пожалели, поскольку сайт нашего издательства действительно является очень эффективным маркетинговым инструментом.
Итак, у нас было четкое понимание того, как должен развиваться, продвигаться/рекламироваться и монетизироваться сайт нашего издательства.
После проработки целей и концепции сайта нужно переходить к разработке первой версии плана проекта по созданию/переделке сайта. Уточненный план, а также бюджет проекта по созданию/переделке сайта должен быть подготовлен на втором этапе проекта («Проектирование сайта»).
Это тоже важнейший этап проекта, в рамках которого необходимо выполнить следующие мероприятия:
Основными компонентами сайта являются:
Поэтому нужно максимально детально продумать структуру сайта (в том числе, будущую структуру в соответствии со стратегией развития сайта, которая должна быть проработана при разработке концепции сайта) еще до начала его создания.
Важнейшее значение имеет контент (содержание) сайта. Должно быть четкое видение контента первой версии сайта и самое главное – плана развития контента. Если до создания сайта не возникнет понимания того, как будет развиваться его контент, то можно однозначно сказать, что сайт обречен.
Как я уже отметила выше, для максимизации эффективности сайта, как маркетингового инструмента, нужно придерживаться стратегии эффективного продвижения и рекламы сайта. Она подразумевает ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ использование стратегических методов продвижения и рекламы сайта.
Один из самых эффективных стратегических методов продвижения сайтов является контентная стратегия продвижения сайта. Следование именно этой стратегии позволило добиться очень высокой эффективности сайта издательства «Москва».
Конечно же, еще одной важной составляющей сайта является его функционал, поэтому его тоже нужно тщательно продумать. При этом следует помнить о том, что у любого сайта (кроме сайта-визитки) должен быть минимальный функционал.
Еще одна важная компонента сайта – это дизайн. Вот для разработки дизайна сайта уже можно привлекать внешних исполнителей, которые на этом специализируются.
Затем можно переходить к проработке юзабилити сайта. Опять-таки в этом могут помочь внешние специалисты, оказывающие услуги по разработке сайтов.
После этого уже можно составить подробное техническое задание (ТЗ) на разработку сайта. Это тоже очень важное мероприятие, от которого зависит будущая эффективность сайта.
После проработки ТЗ уже можно будет составить более детальный план, а также бюджет проекта по созданию/переделке сайта.
Итак, первые два этапа проекта по созданию/переделке сайта имеют важнейшее значение. Возникает естественный вопрос – кто все это должен делать? Неужели какие-то внешние технические специалисты смогут со всем этим эффективно справиться? Конечно же, в этом обязательно должны принимать участие сотрудники компании, в том числе, владельцы и топ-менеджеры. В противном случае вряд ли получится создать эффективный сайт.
На следующем этапе проекта («Создание (написание) контента для сайта») нужно подготовить контент для первой версии сайта. Над контентом первой версии нашего сайта работала вся наша рабочая группа, в том числе и я. Для раздела «Статьи» я подготовила несколько статей, а также проверила и утвердила весь остальной контент для первой версии сайта. Я и сейчас просматриваю весь новый контент сайта и утверждаю его перед размещением на сайте.
Кстати, при подготовке контента очень важно делать его SEO-ориентированным, т.е. он должен быть заточен на определенные запросы из семантического ядра сайта. В таком случае новый контент сайта будет лучше способствовать увеличению количества новых посетителей.
В следующих двух этапах проекта («Техническое создание сайта» и «Наполнение сайта контентом») владельцам и руководителям компаний, конечно же, не нужно принимать участия. К тому же это не самые важные этапы. Безусловно, сайт должен работать без ошибок, но это, мягко говоря, не самое главное в сайте.
Для следующего этапа проекта («Тестирование сайта (проверка работоспособности)») желательно привлечь как можно больше людей (в том числе, знакомых сотрудников компании). Все-таки нужно убедиться в том, что сайт технически правильно работает (все функции работают корректно), все ссылки правильно открываются и т.д.
Предпоследний этап проекта («Запуск сайта»), естественно, имеет важнейшее значение, ведь в отличие от предыдущего этапа теперь сайт уже доступен для всех пользователей интернета. Опять-таки для тестирования сайта желательно привлечь как можно больше людей, чтобы быстрее выявить неисправности, если они есть, а затем их устранить.
Последний этап проекта («Подготовка плана развития и продвижения сайта») тоже имеет важнейшее значение. В реализации данного этапа собственники и топ-менеджеры компании должны принимать самое непосредственное участие.
При выполнении этого этапа проекта, естественно, нужно использовать стратегию развития и стратегию продвижения и рекламы сайта. Очень важно детально проработать план развития и продвижения сайта, поскольку от этого зависит его будущая эффективность, как маркетингового инструмента. При реализации данного этапа нужно будет подготовить и бюджет продвижения сайта.
Примечание: о создании и продвижении сайта издательства «Москва» можно прочитать здесь – опыт создания и продвижения сайта books-moscow.ru. Очень подробное описание проекта создания сайта издательства «Москва» можно найти в методике «Создание/переделка сайта».
Участие владельцев и руководителей компаний в процессе продвижения и рекламы сайта
То есть перед тем, как на системной основе заниматься продвижением и рекламой сайта, его нужно будет переделать. Понятно, что в каждом конкретном случае объем переделок сайта может быть разным. Для понимания того, что именно нужно изменить в сайте, можно заполнить чек-лист, проведя экспресс-оценку (аудит) сайта.
Когда сайт уже полностью готов к его системному продвижению и рекламе, можно начать этим заниматься, причем делать это с максимальной эффективностью, придерживаясь стратегии эффективного продвижения и рекламы сайта.
Данная стратегия, как минимум, предполагает:
Как мы уже выяснили, сайт имеет стратегическое значение для компании. Поскольку владельцы и руководители компаний должны в первую очередь уделять внимание стратегическим аспектам деятельности, в том числе, стратегическим вопросам, связанным с сайтом, то в данном разделе речь идет именно о стратегических методах продвижения и рекламы сайта.
Для продвижения сайта издательства «Москва» мы сразу же стали использовать стратегию контентного продвижения, поскольку она является очень эффективной и дает отличный результат в перспективе. Это один из стратегических методов продвижения сайта, который нужно использовать каждой компании.
У нас есть несколько источников уникального контента, которые на регулярной основе обеспечивают наш сайт новым, интересным и полезным контентом, который мы готовим в соответствии с семантическим ядром нашего сайта.
Одним из таких важнейших источников являются наши собственные издательские проекты (все они являются спецпроектами издательства «Москва»). Как известно, есть три основных способа продвижения и рекламы сайтов с помощью книг. Мы используем все эти три способа.
На самом деле с помощью книг можно рекламировать и продвигать не только сайты. Подробнее об этом можно прочитать в моей статье «Что и как можно рекламировать и продвигать с помощью книг». Мы активно используем собственные книги для продвижения и рекламы нашего издательства, спецпроектов, спецпредложений, сайта и т.д. Это связано с тем, что реклама в книгах – один из самых эффективных инструментов продвижения.
На момент написания данной статьи мы реализовали собственные издательские проекты по выпуску следующих книг:
Для первого из этих проектов мы припахали Александра Карпова :)). А для второго Александр Карпов припахал меня :)).
Поскольку у Александра Карпова очень большой опыт в написании книг (5), мы попросили его написать книг с практическими советами, рекомендациями и технологиями, которые позволят даже новичку написать книгу. Эту книгу мы «нарезали» на статьи на разместили на своем корпоративном сайте в разделе «Статьи». Кстати, я и сейчас время от времени пишу статьи для сайта нашего издательства, поскольку уже убедилась на практике в эффективности контентной стратегии продвижения сайта.
___________
(5) он написал и издал у нас уже несколько десятков книг. При этом Александр Карпов выбрал третью модель сотрудничаем с нашим издательством.
После успешного завершения проектного сотрудничестве издательства «Москва» с Компанией РиК Александр Карпов предложил нам запустить издательский проект по выпуску серии «Эффективная бизнес-машина».
Мы вместе с ним написали книгу «Издательство «Москва»: максимум эффективности» (при ее написании мы использовали методику «Как написать книгу»). Подробнее о создании этой книги можно прочитать в статье «Как создавалась первая книга из серии «Эффективная бизнес-машина».
Примечание: кстати, приглашаем всех желающих принять участие в проекте по выпуску серии книг «Эффективная бизнес-машина». Это позволит стать членом Ассоциации эффективного бизнеса.
Еще одним стратегическим направлением продвижения сайта нашего издательства является наращивание качественной ссылочной массы. Мы размещаем ссылки только на качественных сайтах. Поэтому прежде всего мы разместили ссылки на сайтах из базы белых сайтов проекта cpsites.ru. Кроме этого, мы регулярно размещаем ссылки на наш сайт и на других качественных сайтах. Мы это делаем, в том числе, благодаря нашему спецпредложению по продвижению сайтов и страниц/групп в соцсетях наших авторов.
Также мы воспользовались спецпредложениями наших стратегических партнеров:
Стоит отметить, что на самом деле в рамках этих спецпредложений продвигаются и рекламируются не только сайт, но и компания в целом, спецпроекты, спецпредложения, продукты/услуги, эксперты компании и т.д. Кстати, для некоторых компаний достаточно эффективным способом продвижения и рекламы является продвижение и реклама через экспертов. Наш стратегический партнер (проект smart-venture.ru) как раз предлагает такой способ – можно стать экспертами проекта smart-venture.ru и воспользоваться возможностями продвижения и рекламы, которые при этом появляются.
На самом деле есть несколько вариантов сотрудничества с проектом smart-venture.ru, которые можно использовать для эффективного продвижения и рекламы, причем не только сайта. Издательство «Москва», естественно, использует практически все возможности, предлагаемые проектом smart-venture.ru.
Выше уже отмечалось, что издательство «Москва» использует свои собственные книги для продвижения и рекламы сайта (на самом деле не только сайта). Кроме того, лично я, как генеральный директор издательства, принимаю участие во всех издательских проектах smart-venture.ru и стратегических партнеров (6). Это также способствует эффективному продвижению и рекламе издательства, в том числе, и сайта (см. пример взаимовыгодного сотрудничества с проектом cpsites.ru по продвижению сайтов).
___________
(6) кстати, я подготовила материалы и для книги «Создание и продвижение сайтов. НЕпрофессионал для НЕпрофессионалов». Эти же материалы были размещены и на сайте проекта cpsites.ru. Вот некоторые из них: "Основные источники нового уникального контента для сайта издательства "Москва", "Ссылки – один из самых эффективных способов продвижения сайта", "Уникальный контент – самый эффективный способ продвижения сайта в долгосрочной перспективе", "Продвижение и реклама сайта с помощью книг". Размещение данных материалов в книге способствует увеличению прямого трафика, а на сайте – реферального.
Ранее я уже писала о том, что после завершения последнего этапа проекта по созданию/переделке сайта должна появиться первая версия плана продвижения сайта и бюджета продвижения сайта. Руководитель компании должен в обязательном порядке периодически контролировать этот план и бюджет, в которые, естественно, могут вноситься корректировки после проведения анализа сайта .
Я, как руководитель издательства, четко контролирую выполнение плана и бюджета продвижения и рекламы сайта. Кроме того, как уже было отмечено выше, сама непосредственно принимаю участие в некоторых мероприятиях. В частности, я пишу полезные и интересные статьи для целевых посетителей сайта издательства, а также принимаю участие в различных издательских проектах, которые являются для нас стратегическими и способны существенно повлиять на увеличение посещаемости сайта в перспективе.
Итак, мы сейчас для продвижения и рекламы сайта используем только стратегические методы. Результатами мы очень довольны, поэтому и дальше будем придерживаться такой политики в области сайта.
Примечание: о продвижении и рекламе сайта издательства «Москва» можно прочитать здесь – опыт создания и продвижения сайта books-moscow.ru. Очень подробное описание процесса продвижения и рекламы сайта издательства «Москва» можно найти в методике «Продвижение и развитие сайта».
Итак, если вы хотите, чтобы ваш сайт, как маркетинговый инструмент, был гораздо более эффективным, чем у конкурентов, рекомендую Вам использовать технологии проекта cpsites.ru. А если вы хотите, чтобы и вся ваша компания была намного эффективнее и успешнее, чем ваши конкуренты, то вы можете смело использовать книги Компании РиК и методики Компании РиК. Эти технологии, разрабатываемые и совершенствуемые с 1995-го года, позволили нашему издательству стать очень эффективной компанией (по-настоящему эффективной бизнес-машиной). Подробнее о том, как нам это удалось сделать, можно прочитать в книге «Издательство «Москва»: максимум эффективности» (книга из серии «Эффективная бизнес-машина» *). Поскольку все эти методики мы проверили на себе, мы издаем все книги Александра Карпова. |
* как говорится, пользуясь случаем, приглашаю всех желающих, принять участие в проекте по выпуску серии книги «Эффективная бизнес-машина». Мы его реализуем совместно с Ассоциацией эффективного бизнеса и проектом smart-venture.ru.